قوانین و مقررات
✅ قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی تایر پلاس
(نسخه مخصوص مشتری – ساده و قابل فهم)
به وبسایت تایر پلاس به نشانی www.tiyreplus.ir خوش آمدید.
ورود، ثبتنام یا خرید از این سایت به معنی پذیرش قوانین زیر است. لطفاً قبل از ثبت سفارش، این صفحه را با دقت مطالعه کنید.
🔹 1. ثبت سفارش و خرید
• ثبت سفارش در سایت به معنی تایید اطلاعات واردشده توسط مشتری است.
• تایر پلاس پس از ثبت سفارش، از طریق پیامک یا تماس، سفارش را تأیید میکند.
• در صورت بروز خطا در قیمت یا موجودی کالا، حق لغو سفارش و بازپرداخت وجه برای تایر پلاس محفوظ است.
🔹 2. قیمتها و پرداخت
• تمام قیمتها بهروز بوده و براساس موجودی اعلام شده در سایت نمایش داده میشود.
• پرداخت فقط از طریق درگاه بانکی معتبر یا روشهای اعلامشده توسط پشتیبانی انجام میشود.
• صدور فاکتور رسمی برای مشتریان حقیقی و حقوقی امکانپذیر است.
🔹 3. ارسال سفارش
• ارسال کالا به سراسر کشور انجام میشود.
• زمان ارسال بسته به شهر مقصد، نوع ارسال و موجودی انبار تعیین میشود.
• هزینه ارسال ممکن است بهصورت جداگانه محاسبه شود.
• مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، سلامت بسته را بررسی کند.
🔹 4. شرایط تعویض، مرجوعی و گارانتی
• تایر پلاس فقط کالای اصل و دارای تاریخ تولید معتبر ارائه میدهد.
• امکان مرجوعی کالا تنها در صورت مغایرت، آسیبدیدگی هنگام تحویل، یا ایراد فنی وجود دارد.
• هرگونه مرجوعی باید حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل کالا از طریق پشتیبانی اعلام شود.
• تایر نصبشده روی خودرو قابل بازگشت نیست، مگر با تایید کارشناسی.
🔹 5. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
• اطلاعات شخصی مشتری بهصورت محرمانه نگهداری میشود و بدون حکم قانونی در اختیار شخص ثالث قرار نمیگیرد.
• اطلاعات تماس مشتری برای ارسال پیام سفارش، اطلاعرسانی یا هماهنگی ارسال استفاده میشود.
• جزئیات کامل در صفحه «سیاست حریم خصوصی» تایر پلاس درج شده است.
🔹 6. استفاده از سایت و محتوا
• تمام محتوای سایت شامل تصاویر، توضیحات و اطلاعات فنی متعلق به تایر پلاس است.
• هرگونه کپیبرداری بدون اجازه کتبی پیگرد قانونی دارد.
🔹 7. پشتیبانی مشتریان
برای هرگونه سؤال، پیگیری سفارش یا شکایت، با راههای زیر در تماس باشید:
📞 تلفن پشتیبانی: 09109803471
📧 ایمیل: tiyreplus@gmail.com
📍 آدرس: تهران، خیابان امیرکبیر شرقی، جنب مسجد محمودیه، پاساژ مرکزی، طبقه ۳، پلاک ۶۸